গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

১. ভূমিকা

ba99-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি। 'কোম্পানি বিএ৯৯ টেক সলিউশনস লিমিটেড' আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে তা এই নীতির মাধ্যমে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, ডিভাইসের ধরণ এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি ba99-এ কোন সফটওয়্যারগুলো খুঁজছেন এবং ডাউনলোড করছেন তার রেকর্ড।

৩. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার জন্য ba99-এর সেবাগুলো নিশ্চিত করা এবং উন্নত করা।
• সফটওয়্যার আপডেট এবং নতুন ফিচার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা রোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

৪. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার

ba99 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করে দিতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• আমাদের প্রযুক্তিগত সেবাদানকারী (যেমন: ক্লাউড হোস্টিং) যারা আমাদের কাজ পরিচালনায় সহায়তা করে।
• কোম্পানি বিএ৯৯ টেক সলিউশনস লিমিটেড-এর কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়ালের মতো উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আপনি যদি আপনার তথ্য আপডেট করতে চান বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

ba99 ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই।

৯. নীতির পরিবর্তন

কোম্পানি বিএ৯৯ টেক সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে জানিয়ে দেব।

১০. যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের ঢাকা, বাংলাদেশ-এর প্রধান কার্যালয়ে যোগাযোগ করুন।